15 червня 2026
Sales’Up на SBC Summit Americas 2026: розширення присутності на глобальному ринку iGaming
Команда Sales’Up взяла участь в одному з найбільших галузевих заходів Америки - SBC Summit Americas 2026. Захід зібрав понад 10 000 фахівців галузі: операторів, технологічних вендорів, платіжних провайдерів, CRM та AI-компанії, команди з комплаєнсу та лідерів цифрових продуктів з Північної та Південної Америки.
Чому ринок iGaming потребує нових підходів
Ринок iGaming стрімко рухається у бік операційної централізації та автоматизації. Компанії більше не обговорюють лише залучення клієнтів і маркетингове зростання. Фокус зміщується в бік омніканальної комунікації, AI-підтримки, централізації даних і масштабованої сервісної інфраструктури.
Більшість операторів працюють у фрагментованому середовищі. Підтримка, комунікація з клієнтами та операційні дані розкидані по різних системах. Коли бізнес росте, ці розриви стають проблемою для всієї команди.
Саме в цих напрямках Sales’Up активно розвиває рішення на базі Creatio.
Що Sales’Up представила на заході
На SBC Summit Americas команда Sales’Up презентувала три ключові напрямки розробки.
Multichannel Chats for Creatio дозволяє централізувати комунікацію з Telegram, WhatsApp, Viber, Slack, Microsoft Teams та інших каналів безпосередньо в інтерфейсі CRM. Команди підтримки працюють з єдиного вікна, зберігаючи повну історію комунікацій та прозорість процесів.
Voice AI, інтегрований з Creatio, охоплює вхідну комунікацію, автоматизацію підтримки, маршрутизацію запитів і обробку повторюваних операційних звернень. Це дозволяє скорочувати ручну роботу без втрати якості обслуговування при масштабуванні.
Рішення з управління даними допомагають бізнесу синхронізувати операційні дані, усувати дублювання та будувати надійну звітність і прогнозування по всіх підрозділах. Це особливо критично для галузей з великими обсягами комунікацій і кількома операційними системами.
Sales’Up у світі: понад 25 країн
Участь у SBC Summit Americas є частиною ширшої міжнародної стратегії зростання компанії. Сьогодні рішення та продукти Sales’Up Marketplace використовуються в понад 25 країнах у різних галузях: фінансові послуги, FMCG, агробізнес, дистрибуція та сервісний бізнес.
Компанія поєднує експертизу у Creatio, власні Marketplace-продукти, галузево орієнтовані підходи до автоматизації та практичне впровадження AI.
SBC Summit Americas підтвердив ключовий ринковий тренд. Майбутнє належить компаніям, які здатні об’єднати клієнтську комунікацію, операційні процеси, CRM, AI і структуровані дані в єдиній екосистемі. Для Sales’Up цей напрямок залишається одним із ключових пріоритетів подальшого розвитку.