Add-ons
SalesUp Widget Chat Channel for Creatio
Sales'Up Widget Chat Channel для Creatio — це зручне рішення для інтеграції віджету чату на вебсайт із системою Creatio, яке не потребує використання сторонніх платформ для налаштування віджета. Цей продукт дозволяє компаніям налаштовувати чат безпосередньо на своєму сайті та ефективно керувати комунікацією з клієнтами в реальному часі через Creatio.
Сценарії використання
• Обробка звернень клієнтів агентами підтримки у Creatio для зменшення часу відповіді.
• Надання миттєвих відповідей на запитання клієнтів, наприклад, уточнення характеристик товару або допомога у виборі продукції.
• Допомога клієнтам при оформленні замовлень, виборі опцій або пошуку товарів.
• Використання даних із чату для створення персоналізованих рекомендацій та покращення сервісу.
• Оперативне отримання зворотного зв’язку від клієнтів для вдосконалення продуктів, послуг і загального досвіду взаємодії.
SalesUp Extended Print Forms for Creatio
Sales'Up Extended Print Forms для Creatio — це рішення, яке розширює можливості роботи з друкованими формами в Creatio. Рішення дозволяє, окрім значень колонок, налаштовувати вибірки для макросів у друкованих формах без залучення розробника. Воно забезпечує можливість використання зображень, налаштування різних варіантів відображення форм залежно від умов, використання прописних чисел тощо.
Сценарії використання
• Формування загальної суми всіх замовлень для контрагента за певний період у друкованій формі.
• Генерація звітів із штрихкодами товарів, QR-кодами, зображеннями.
• Використання друкованих форм для замовлень із можливістю виведення суми прописом та форматування написання залежно від мови звіту та валюти замовлення.
• Налаштування різних шаблонів друкованих форм залежно від типу договору.
SalesUp Viber Chat Channel for Creatio
Sales'Up Viber Chat Channel для Creatio — це рішення, яке дозволяє обробляти повідомлення з месенджера Viber безпосередньо в Creatio, надаючи користувачам можливість використовувати додатковий канал комунікації на додачу до вже доступних — Facebook Messenger, Telegram, WhatsApp, Ada AI chatbot.
Сценарії використання
• Автоматизація обробки звернень клієнтів із месенджера Viber.
• Інтеграція чатів у бізнес-процеси для управління запитами та продажами.
• Оцінка якості обслуговування та отримання зворотного зв’язку від клієнтів.
• Надання швидких відповідей на запитання клієнтів через чат у Viber.Ключові функції
• обробка повідомлень, отриманих через месенджер Viber, у комунікаційній панелі;
• перегляд історії переписки в розділі Чати.
SalesUp Multichannel Bulk Messaging for Creatio
SalesUp Multichannel Bulk Messaging для Creatio — це універсальний продукт, який дозволяє підтримувати зв'язок з клієнтами та призначений для надсилання одноразових масових повідомлень через різні канали комунікації
Канали комунікації
• SMS;
• Мобільні додатки;
• Соціальні мережі;
• МесенджериСценарії використання
Використовуйте цей продукт для ефективного налаштування та запуску масових і тригерних повідомлень, що містять новини, знижки, спеціальні пропозиції, привітання з днями народження та інше.
SalesUp VKursi connector for Creatio
Конектор VKursi для Creatio дозволяє отримувати повні та актуальні дані з VKursi — бази даних, що акумулює інформацію про контрагента з кількох десятків державних джерел за кодом ЄДРПОУ.
Сценарії використання
Інтеграція дає змогу компаніям оцінювати платоспроможність контрагентів і уникати можливих ризиків під час співпраці, аналізувати їхнє положення на ринку, порівнювати себе з конкурентами, а також перевіряти статус нерухомості або судових справ з деталізацією до інстанції, суми позову тощо.
Ключові можливості
Отримання розширеної інформації про контрагента за кодом ЄДРПОУ, а саме:
• Аналітичні дані організації
• Розширені реєстраційні дані юридичних осіб
• Перелік виконавчих проваджень
• Інформація про наявні об’єкти нерухомості юридичних осіб
• Дані про наявність транспортних засобів
• Перелік рішень та дозволів організації
SalesUp Promotion Management for Creatio
Sales'Up Promotion Management для Creatio — рішення для автоматизації управління акціями та знижками при роботі із замовленнями. Дозволяє легко налаштовувати знижки та подарунки за контрагентами, товарами або їх комбінацією, а також створювати промокоди та сертифікати
Типи знижок і акцій
• Знижка (сума / ціна / %) за контрагентами, товарами або їх комбінацією;
• Шкала знижок (сума / кількість) за контрагентами чи товарами;
• Промокоди, сертифікати та подарунки з обмеженнями.Сценарії використання
• Створення промокодів і сертифікатів для нових клієнтів;
• Спеціальні акції при запуску нових продуктів;
• Лояльні сертифікати після певної кількості покупок;
• Знижки на покупки понад певну суму;
• Сезонні знижки для конкретних товарних груп;
• Просування надлишкових товарів;
• Подарункові акції при покупці основних товарів;
• Знижки до свят чи річниць компанії;
• Програми лояльності та бонуси для оптових клієнтів.
SalesUp Catalog selection enhancements for Creatio
Sales'Up Catalog selection enhancements для Creatio створений для спрощення роботи з каталогами в системі. Допомагає автоматично фільтрувати потрібні записи, налаштовувати ієрархію вибору, швидко та зручно додавати необхідні записи в деталь.
Сценарії використання
Продукт буде корисним для компаній із широким асортиментом товарів для ефективної організації роботи користувачів з підбором продукції в Creatio.
SalesUp Data Management for Creatio
Data Management for Creatio — це багатофункціональний інструмент для планування та управління даними, який реалізовано у вигляді окремого розділу системи.
Продукт дозволяє візуалізувати дані у вигляді деревоподібної структури для гнучкого аналізу план-факт та ефективного управління даними.
Ключові можливості
● Робота з індивідуальними періодами користувачів.
● Використання розширених математичних формул і логічних операторів.
● Експорт версій плану у формат Excel з можливістю миттєвого редагування структури.
● Детальне логування для швидкого налагодження налаштованих планових звітів.
● Редактор деревоподібної структури даних з підтримкою Drag&Drop.
● Підсвічування рядків рівнів та комірок залежно від значень.
● Різноманітні варіанти форматування, які можна комбінувати (колір фону/тексту, жирний/курсивний текст, розмір тексту).
● Додавання та редагування профілів окремих співробітників у рамках єдиного планування.
● Прогнозування: реалізація зсувів під час вибору з інших планів і зв’язок з поточним періодом.
● Подання даних у вигляді місячного, квартального, піврічного та річного звіту.
● Можливість фільтрації побудованої планової сітки для аналізу саме тих даних, які вам потрібні.
● Моніторинг даних: можливість надсилати сповіщення користувачам при виконанні заданих умов у звіті.
● І багато іншого!
SalesUp ChatBot communications for Creatio
Sales'Up ChatBot Communication для Creatio — інструмент для швидкого створення чат-ботів у Facebook Messenger, Telegram та WhatsApp без залучення розробників. Дозволяє налаштовувати сценарії взаємодії та призначати відповідальних за обробку чатів.
Сценарії використання
• Автоматична реєстрація контактів;
• Надсилання інформації про акції, новини, розсилки;
• Оформлення замовлень або бронювання послуг без участі оператора;
• Опитування клієнтів і збір зворотного зв’язку;
• Ведення обліку врожаю та рекомендації щодо використання земель;
• Перевірка даних по замовленнях і бонусній програмі;
• Планування подій, персоналізованих нагадувань;
• Автоматизація служби підтримки;
• Реєстрація на онлайн-курси та вебінари, доступ до матеріалів;
• Чат-бот як персональний помічник для вирішення щоденних задач.
SalesUp Internal chats for Creatio
SalesUp Internal Chats для Creatio дозволяє використовувати функціональність внутрішніх чатів Creatio. Додаток надає можливість надсилати запити користувачам основної системи (співробітникам) та користувачам порталу. Модуль спрощує комунікацію між співробітниками компанії, об'єднуючи в Creatio не тільки робочі процеси, а й спілкування без необхідності використовувати додаткові месенджери.
Сценарії використання
• Комунікація з користувачами порталу без використання додаткових каналів;
• Комунікація зі співробітниками без використання додаткових каналів;
• Робота служби підтримки та обробка запитів всередині компанії;
• Швидка комунікація між різними відділами компанії;
• Додатковий канал для надсилання інформації користувачам системи.
SalesUp Procurement Management for Creatio
SalesUp Procurement Management для Creatio дозволяє управляти циклом закупівель компанії — від створення замовлення в межах компанії до вибору найкращих умов серед постачальників продукції, швидкого отримання актуальної інформації про продукцію та автоматичного формування замовлення на основі отриманих даних.
Рішення підходить для будь-якої компанії, яка регулярно закуповує продукцію у різних постачальників, допомагаючи автоматизувати та спростити процес взаємодії між компанією та постачальником.
Сценарії використання
• Управління циклом закупівель від створення запиту на закупівлю до оформлення замовлення постачальнику;
• Організація зручної комунікації між компанією та постачальниками;
• Управління процесом вибору найкращих умов для продуктів та постачальників.
SalesUp Checklists for Creatio
Sales'Up Checklists для Creatio допомагає систематизувати рутинні операції в межах поточних бізнес-процесів.Користувач може задати послідовність дій, обов’язковість виконання та наступні завдання на кожному етапі за допомогою майстра «Налаштування чекліста». Продукт оптимізує завантаженість співробітників, прибираючи повторювані задачі з розкладу.
Сценарії використання
Додаток буде корисним для формування списку необхідної документації від клієнта на будь-якому етапі:
• Проведення продажу
• Оформлення замовлення
• Маркетингові активності
• Опрацювання звернень
Чеклісти дозволяють вести список завдань без жорсткої хронології: погодити відправлення з перевізником, підготувати документи, повідомити виробництво тощо.
SalesUp Scoring models for Creatio
Sales'Up Scoring models для Creatio допомагає вирішувати бізнес-завдання за допомогою універсального інструмента керування скоринговими моделями.
Змінюйте значення довідкових полів у Creatio за будь-якими характеристиками за допомогою простого та зручного майстра. Використовуючи цей продукт, ви можете бути впевнені, що дані у вашій базі контактів та контрагентів завжди актуальні.
Сценарії використання
• Підвищення ефективності використання часу співробітників відділу продажів шляхом вибору сегменту клієнтів із високою готовністю до угоди.
• Автоматична зміна категорії контрагента залежно від обсягу продажів за квартал.
• Оновлення статусів продажів, замовлень і клієнтів у момент готовності клієнта до активностей.
• Зміна статусу контакту з "активний" на "йде", коли знижується частота комунікації.
• Автоматичне заповнення карток продажу та замовлень інформацією за обраними полями відповідно до заданих умов.
SalesUp Questionnaire Management for Creatio
Questionnaire Management for Creatio — це зручне рішення, що дозволяє створювати інтерв’ю з різними варіантами відповідей, запускати конкретний бізнес-процес залежно від обраної відповіді, налаштовувати відображення опитувальників для повного бачення інтерв’ю, а також швидко збирати аналітику за проведеними опитуваннями в системі Creatio.
Ключові можливості
● Створення опитувань з різними типами питань: з одним або кількома варіантами відповіді, відкриті питання;
● Запуск бізнес-процесів під час проведення опитувань залежно від обраних варіантів відповідей;
● Керування порядком запитань і фіксація часу проведення інтерв’ю;
● Можливість змінювати логіку (гілку) опитування залежно від обраної відповіді;
● Відображення різних опитувальників залежно від акаунта, території чи кваліфікації працівників;
● Створення подвійних, сліпих і тренувальних візитів для моніторингу та оцінки ефективності співробітників;
● Швидке збирання аналітики щодо опитувань, проведених у Creatio.
SalesUp Data views for Creatio
Data Views for Creatio дозволяє відображати записи будь-яких об’єктів системи у нестандартних форматах.Візуалізація даних у форматах, відмінних від звичних реєстрів, забезпечує швидший і зручніший аналіз — інформація сприймається цілісніше, без потреби в детальному вивченні кожного запису.
Ключові можливості
● Налаштування різних типів подання даних у необмеженій кількості розділів.
● Відображення записів у форматі діаграми Ґанта.
● Можливість відстежувати дати та процес роботи із записом.
● Контроль відхилень від графіку.
● Редагування даних із зазначенням дат та тривалості.
● Відображення записів у форматі дошки Канбан.
● Аналіз даних з розподілом за статусами.
● Контроль умов переходу між статусами.
● Редагування статусів записів через зручний інтерфейс.
SalesUp Project Management for Creatio
Project Management for Creatio дозволяє планувати, створювати та керувати проєктними завданнями, відстежувати їх виконання, оперативно реагувати на відхилення від графіку та зміни пріоритетів завдань за допомогою зручного подання у форматі діаграми Ґанта та дошки Канбан.
Ключові можливості
● Призначення, моніторинг і керування етапами завдань;
● Швидкий доступ до детальної інформації про завдання;
● Візуалізація завдань, їх кількості та етапів виконання на діаграмі Ґанта та дошці Канбан;
● Виявлення слабких місць у виконанні проєкту;
● Детальний моніторинг прогресу виконання проєктних завдань;
● Аналіз витрачених ресурсів на виконання завдань;
● Контроль і оптимізація робочого часу співробітників.
SalesUp Role-based business rules for Creatio
Role-based business rules for Creatio — це зручне рішення, яке дозволяє керувати правилами для будь-яких полів і деталей усіх об’єктів системи Creatio залежно від ролі користувача.
Ключові можливості
● Чітке розмежування відображення та зміни важливих показників компанії залежно від обраної організаційної ролі або департаменту;
● Налаштування відображення внутрішньої конфіденційної інформації (наприклад, фінансових показників);
● Візуальне розвантаження карток об'єктів, з якими працюють співробітники: усунення необхідності відображати всі поля для обчислень замість лише необхідних для конкретних співробітників;
● Контроль введення важливої інформації з позначенням обов'язкових полів залежно від налаштованих умов.
SalesUp Approval for Creatio
Approval for Creatio спрощує процес створення робочих процесів для затверджень.
Чи потрібно вам налаштувати простий, чи складний процес затвердження, цей інструмент дозволяє легко створювати індивідуальні шаблони. Налаштування правил затвердження зручно реалізовано в окремому розділі Creatio.
Ключові можливості
● Налаштування послідовності затвердження в межах вашої компанії з урахуванням як посадових ролей, так і конкретних співробітників для процесу;
● Встановлення серійних, паралельних та змішаних затверджень у межах одного робочого процесу затвердження;
● Налаштування автоматичного запуску процесу затвердження за будь-якими умовами з використанням розширеної функціональності фільтрів;
● Налаштування правил для зміни будь-яких полів запису після затвердження. Наприклад, немає потреби вручну змінювати статус угоди на “Погоджено” після затвердження — система зробить це автоматично;
● У разі відхилення затвердження система автоматично надішле сповіщення користувачу з коментарем від особи, яка відхилила затвердження.
SalesUp Budget management
for Creatio
Budget Management for Creatio дозволяє ефективно управляти бюджетами та витратами компанії через простий інтерфейс.
Сценарії використання
Зручний інструмент для контролю та управління витратами компанії, який допомагає відстежувати поточний стан бюджету та гнучко керувати фондами
Ключові можливості
• Управління бюджетом компанії (статті, підстатті);
• Вибір між трьома типами бюджету: ручний, автоматичний (на основі контракту) або бюджет на знижки (на основі об'єктів витрат);
• Створення та управління планами витрат для будь-яких об'єктів системи (наприклад, продажі, маркетинг, проекти);
• Автоматичний місячний розрахунок витрат;
• Автоматичний розрахунок бюджету відповідно до комерційних умов (вибір асортименту, план продажів);
• Порівняння планових та фактичних витрат;
• Автоматичні конверсії валют.
SalesUp Calculation Engine for Creatio
Calculation Engine — це доповнення для платформи Creatio, яке дозволяє реалізувати логіку розрахунків у картках об'єктів системи без залучення розробників програмного забезпечення.
Ключові можливості
● Зручний і простий майстер для налаштування будь-якої математичної логіки для числових полів
● Налаштування як простих, так і складних логічних розрахунків для будь-якого об'єкта в системі
● Оновлення розрахунків в реальному часі: поля перераховуються негайно після введення числових значень
● Підтримка як базових, так і користувацьких системних розділів, створених користувачами
● Застосування логіки на основі користувацьких фільтрів
● Швидкість роботи дозволяє проводити розрахунки для великої кількості об'єктів
SalesUp BAS integration for Creatio
Цей продукт дозволяє налаштувати односпрямований і двосторонній обмін даними між 1C та системою Creatio за допомогою інтерфейсу системи Creatio.
Ключові можливості
● Інтеграція Creatio з кількома базами даних 1C (за допомогою асинхронних черг);
● Запуск інтеграції за розкладом (через певні інтервали часу);
● Інтуїтивно зрозуміла логіка заповнення з'єднань;
● Імпорт метаданих конфігурації 1C для можливості вибору об'єктів і їхніх полів з випадаючих списків;
● Спрощений та розширений режим налаштування відповідності між об'єктами та полями (вибір значень із випадаючих списків);
● Налаштування пріоритету інтеграції об'єктів;
● Зв'язування існуючих записів за ключовими полями.
SalesUp Multichannel notifications for Creatio
Multichannel notifications for Creatio допомагає керувати сповіщеннями в задачах з продажу, замовленнях або інших об'єктах, коли важливо дотримуватися термінів. Продукт має простий і зручний майстер для налаштування електронних листів або сповіщень, що надсилаються всередині системи для подій об'єкта.
Ключові можливості
● Налаштування сповіщень на конкретну дату в системі для будь-яких релевантних об'єктів;
● Налаштування м'яких та жорстких процесів збору (soft-collection та hard-collection);
● Налаштування сповіщень для контактів акаунтів та користувачів системи про процес виконання замовлення, планування та затвердження прогнозів;
● Налаштування умовних фільтрів для відправлення електронних листів та сповіщень;
● Налаштування багатомовних заголовків та тексту сповіщень;
● Аналітика для сповіщень.